Nissan Anahtar Teslim Sözleri İhlal Edildi, Tescil Ücreti Bize Zorla Verildi

Denizli’de bulunan yavuzlar ny motorlu araçlar tic. Ltd. Şti. Nissan bayisinden 2026 model Nissan Qashqai Design pack sıfır araç satın aldım. Görüşmelerimizin en başından itibaren tüm pazarlığı tamamlayıp 2.135.000 TL anahtar teslim fiyat üzerinden anlaştık. Telefonda özellikle “anahtar teslim mi, vergisi, MTV’si, harçları ve diğer tüm masrafları siz mi karşılayacaksınız, ekstra bir ödeme ile karşılaşmak istemiyorum” diye defalarca sordum ve her seferinde evet cevabını aldım. Bu güvenceye dayanarak ve sürpriz bir ödeme olmayacağı söylenmesine güvenerek Antalya’dan Denizli’ye gittim.

24.06.2026 tarihinde başlayan süreçte, benim ödeyeceğim kısım olan 735.000 TL’yi ilk gün ödedim. Araç ise yaklaşık 14 gün sonra, 08.07.2026 tarihinde teslim aşamasına geldi. Ancak notere gittiğimizde hiçbir şekilde önceden bahsedilmeyen 7.410 TL tutarında tescil ücreti ortaya çıktı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Halbuki ben en başından beri bu tip tüm masrafların bayi tarafından karşılanacağını özellikle sorup teyit ederek hareket ettim, buna güvenerek yola çıktım.

Noter işlemlerini tamamladıktan sonra bayiye geri dönüp durumu anlattığımda, yanlış anlaşılma olabileceği söylendi ancak bu yanlış anlaşılmanın sorumluluğunu bana yüklemek istediler. Müdürlerle görüşmek istedim, ancak “burada değiller, ulaşılamıyor” denilerek benimle görüştürülmediler. Bana araç teslimatının yapılacağını, maddi kaybımın ise en kötü ihtimalle araç bakım esnasında telafi edileceğini söylediler. Aracı teslim alıp ayrıldıktan sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise bu konuyla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, konuyu kapattıklarını net bir şekilde belirttiler.

Tüm bu süreçte bana telefonda verilen sözlerin tutulmadığını, yeni kanun ve yasalar denilerek konunun geçiştirildiğini, özellikle de tescil masrafı gibi önemli bir kalemin bana açıkça ve ısrarla sormama rağmen hiç söylenmediğini düşünüyorum. Bu nedenle noterde ödediğim 7.410 TL tescil ücretinin iadesini ya da aynı tutarda maddi kaybımın başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.