to read complaints and reviews, or file yours.Karabulut Servisinde Yağ Karteri Hasarı Ve İletişimsizlik
Nissan X-Trail aracımın bir önceki periyodik bakımı Elazığ’daki Nissan Karabulut yetkili servisinde yapıldı. Daha sonra bakım için gittiğim İstanbul Avcılar Nissan Görkem yetkili servisinde, önceki bakım sırasında yağ karterine hasar verildiğini ve sorunun Karabulut servis kaynaklı olduğunu öğrendim.
Elazığ Karabulut Nissan servis müdürü, hatanın kendilerinden kaynaklandığını bildiği halde yaklaşık 10 gündür telefonlarıma cevap vermiyor. Bu süreçte aracım İstanbul Avcılar Nissan Görkem servisinde adeta mahsur kaldı ve araçsız kaldım. Nissan Türkiye Genel Müdürlüğü de dahil olmak üzere her yere şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamındaki aracımda, Nissan’ın kendi yetkili servisinin verdiği bu hasarın tamamen servis tarafından ve garanti dahilinde giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Batuhan K, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geri bildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
