Acil Servis Randevu Talebi Nissan Micra Motor Sesleri İçin

İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir’de ikamet ediyorum ve 2022 model Nissan Micra aracımın motorundan dün itibarıyla ciddi sesler gelmeye başladı. Bu nedenle aracı bu haliyle kullanmak istemiyor, hem kendi güvenliğim hem de aracın daha büyük hasar almaması için acil olarak yetkili servise göstermek istiyorum.

Ataşehir’e en yakın bayiyi aradığımda, acil bir durum olmasına rağmen ancak 10 gün sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Nissan müşteri hizmetlerini aradım, orada da sadece aracı servise çektirebileceklerini, ancak servisin ne zaman işleme alacağı konusunda herhangi bir bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler. Aracım 56 bin kilometrede, şu an bir arıza ışığı yanmıyor ancak motor kısmından gelen ses oldukça endişe verici.

Aracımı bu şekilde kullanamıyorum, fakat yetkili servis de makul ve acil bir randevu vermediği için mağdur durumda kaldım. Nissan’dan, içinde bulunduğum durumun aciliyeti dikkate alınarak aracımın en geç bugün ya da yarın servis tarafından incelenmesini, gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.