Nişikli Turizm’de Uzun Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

4 Eylül’de Nişikli Turizm ile Burgas–İstanbul seferi için 22.45 kalkışlı otobüse biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sebebini sorduğumda sadece “otobüs dolanıyor” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım.

Bir yolcu olarak saatime göre plan yapıyorum ve bu kadar uzun bir gecikmenin, tatmin edici bir açıklama ve özür olmadan yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İnsanların zamanını bu şekilde yok sayarak mağdur etmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum. Benzer gecikmelerde yolcuların önceden ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.