to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Fatura Gelmedi Canlı Destek Yok
5 Ocak 13:03181
23 Aralık’ta Obilet üzerinden toplam 6.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım; ancak bu işleme ait fatura bilgileri tarafıma iletilmedi. İşlemin PNR kodu 1AF01NDE9’dur.
Faturaya ulaşamadığım için uygulama ve site üzerinden destek almaya çalıştım, fakat canlı destek yerine sadece robotla görüşme imkanı sunuluyor. Bu nedenle sorunu bir türlü çözemiyorum ve kimseyle birebir iletişim kuramıyorum.
Obilet’ten, ilgili bilet işlemine ait faturamın acilen kayıtlı mail adresime gönderilmesini ve gerekirse bu tür durumlar için canlı bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
