Nish Pet Kuaför & Pet Shop Firmasında Karşılaştığım İlgisizlik Ve Saygısızlık

Haziran sonunda Zümrütevler'deki Nish Pet Kuaför'de köpeğimi tıraş ettirdim ve bu işlem için 1850 TL ödeme yaptım. Tıraş sırasında köpeğim yıkanmadan direkt makine ile tıraş edildi ve açıkçası sonucu da beğenmedim.

Eylül ayında tatilden döndükten sonra tekrar tıraş randevusu aldım. Ancak bir gün önce gece rahatsızlandığım için randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Randevumu iptal ettirdiğim için, sonrasında tekrar randevu almak istedim fakat işletmeden ne telefonlarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Günler sonra arandım ama bu defa da ben açmadım çünkü şehir dışındaymış.

Bu süreçte karşılaştığım ilgisizlik ve saygısızlık beni fazlasıyla üzdü ve kızdırdı. Bir işletmeden beklediğim en temel şey, müşterisine karşı saygılı ve iletişime açık olmasıdır. Özellikle şahsıma karşı gösterilen bu tavır nedeniyle bir özür bekliyorum. Umarım bu şikayetim, işletmenin müşteri ilişkilerine daha fazla özen göstermesine vesile olur.