Nispet194 Hesabım Açıklama Olmadan Kilitlendi Ve 21.000 TL Çekemiyorum

Nispet194 adlı sitede bulunan hesabımda yaklaşık 21.000 TL bakiyem varken, dün itibarıyla hiçbir uyarı, mail ya da SMS almadan hesabım kilitlendi ve o andan itibaren hesabıma erişemez oldum. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, gerekçe sunulmadan hesabın bu şekilde kapatılması hem paramın akıbeti hem de sitenin güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Dünden bu yana defalarca canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sistem hiçbir şekilde bağlanmıyor, muhatap bulamıyor ve sorunumla ilgili en ufak bir geri dönüş alamıyorum. Ne hesabımın neden kilitlendiği açıklanıyor ne de bakiyemle ilgili bir güvence veriliyor.

Hesabımın hangi gerekçeyle kilitlendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve içeride bulunan yaklaşık 21.000 TL tutarındaki bakiyem için çekim talebimin ivedilikle onaylanmasını talep ediyorum.