Nispet Casino Bonusunun Süre Dolması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nispet casino bölümünde hesabıma tanımlanan etkinlik bonusu ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Siteye giriş yaptığımda, önceden eklenmiş olan bu bonusun süresinin dolduğunu ve bu nedenle kullanım hakkımın kalmadığını gördüm. Ancak bonusun hesabıma tanımlandığına dair bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, böyle bir bonusum olduğundan dahi haberim yoktu.

Bonusun varlığını, ancak süresi dolduktan sonra öğrenmiş oldum ve bu nedenle bu haktan hiçbir şekilde faydalanamadım. Canlı desteğe durumu aktardığımda ise yalnızca bonusun süresinin dolduğunu söyleyip, tarafıma herhangi bir alternatif ya da çözüm sunmadılar.

Haberdar edilmediğim için kullanamadığım bu bonusun tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.