Nimabet Hesabımda Bonus Kazançları Ana Bakiyeye Aktarılmadı

Nimabet hesabıma yatırım yaptıktan sonra aldığım Bonus ile slot oyunlarında çevrim yaptım. Çevrim şartını tamamlamama rağmen Bonus kazançlarım ana bakiyeme aktarılmadı. Oyun süreci ve sonrasında yaşadığım bu duruma ilişkin ekran kayıtlarım mevcut.

Bonus kazançlarımın neden ana bakiyeye yansımadığının incelenmesini, hesabımdaki işlemlerin kontrol edilmesini ve hak ettiğim Bonus kazançlarımın eksiksiz şekilde ana bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum. Gerekirse ekran kayıtlarımın da dikkate alınarak detaylı inceleme yapılmasını rica ederim.