Canlı Destek İlgisizliği Ve Yatırdığım Tutarın İadesi Sorunu

Nimabet adlı siteye bugün saat 09.00 civarında havale yöntemiyle 427 TL yatırım yaptım. Ancak havale işleminde bir problem yaşadım ve bu sorunun çözümü için canlı desteğe bağlandım. Dekontu kendilerine iletmeme ve yöntemi açıkça belirtmeme rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Canlı destekteki temsilci, son derece alaycı bir üslupla konuşarak bana 24 saat sonrasına, özellikle de “yarın öğlen 12’de bağlanalım” şeklinde zaman verip konuyu geçiştirdi. Tekrar bağlanıp sorduğumda da ismimle hitap ederek yine aynı şekilde “yarın öğlen 12” diyerek oyalamaya devam ettiler. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgi verildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Yatırdığım 427 TL bakiyemin iadesi yapılacak, dekontu da göndermişim, buna rağmen bu kadar ilgisiz ve alaycı bir destekle karşılaşmak beni oldukça üzdü. Yatırdığım 427 TL’nin havale dekontu dikkate alınarak en kısa sürede iadesini talep ediyorum.