to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kramponun Kısa Sürede Yıpranması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Nike Ankara Nata Vega mağazasından Tiempo Legend 10 model krampon (ürün kodu: DV4337-001) satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra ucunda açılma ve yıpranma meydana geldi. Toplamda 10 gün kullandım ve bu sorunu fark edince ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Satın aldıktan 17 gün sonra inceleme için teslim ettim ve ürünüm garanti kapsamında.
Şikayetimle ilgili olarak Nike müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağazayı aramam gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar hem mağazadan hem de Nike’tan herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve inceleme sürecinin bir an önce sonuçlanmasını rica ediyorum.
