Nike Spor Ayakkabısının İlk Ayında Air Tabanı Patladı, Değişim Ve İade İsteği

Gaziantep’teki Prime Mall AVM’de bulunan Nike bayisinden aldığım siyah spor ayakkabıyı alalı yaklaşık dört ay oldu. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ayın birinci haftasında tabandaki Air kısmı patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki inceleme sonucunda da olumsuz dönüş yapıldı ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık üç aydır ürün incelemede denilerek oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kısa sürede böyle bir sorun yaşayan bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.