Nike Mağazasında Yetersiz Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi

Bursa Sur Yapı AVM'de bulunan Nike mağazanızda alışveriş yapmak için girdiğimde, elinde kağıtla sayım yapan kadın çalışanınız, baktığımız ürünlerin önünden ayrılmayıp bakış açımızı daralttı. Numara sormak ve vermek için destek olmak istedi. Merhaba bile demeden, 'Kaç numara bakıyorsunuz?' diyerek bizimle iletişime geçti. Kendisi numarayı teslim ettiğinde, 'Çorabınız yok' dedi. Kendisinden deneme çorabı istediğimde, olduğu yerden kasaya bağırarak 'Deneme çorabı var mı?' diye seslendi.
Arkadaşlar 'Var' dedikten sonra, hanımefendi 'Deneme çorabımız kalmamış, dün çok yoğunduk' diyerek yanıtladı. Kendisinden çözüm talep ettim, çözüm önerisi sunmasını istedim. Bana 'Çorap satın alabilirsiniz' diyerek lakayıt bir şekilde yanıt verdi. Bu hanımefendinin yaklaşımından oldukça rahatsız oldum. Sizinle paylaşmak istedim. Çalışanlarınızın eğitimlerini esirgememenizi, en azından hizmet konusunda kendilerini geliştirmeleri için destek olmanızı rica ederim.