Nike Ayakkabısının Dikiş Açılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

14 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Nike mağazasından ır0872-101 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün giymememe rağmen sadece 2 ay içinde dikişlerinde açılmalar meydana geldi.

Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, incelemeye gönderileceği söylendi ve yaklaşık 1 ay bu sürecin tamamlanmasını bekledim. İnceleme sonucunda ise herhangi bir gerekçe sunulmadan iade veya değişim talebim reddedildi ve ayakkabı aynı şekilde tarafıma geri verildi. Mağaza, sattığı ürünün arkasında durmadı.

Kısa sürede dikişleri açılan bu ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabımın değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.