Ngs Bahis Sitesinde Yatırılan Paranın Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

NGS sitesine yaklaşık üç gün önce üye oldum. Sitedeki kullanıcı adım "h***"dir. 27.11.2005 tarihinde Ziraat Bankası güvenli ödeme ile QR kod yöntemi üzerinden hesabıma 200 TL yatırım başlattım. İşlem saat 21:29 civarında yapıldı ve 21:34’te ATM’den para çekildi, ancak bu tutar site hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bunun üzerine NGS müşteri hizmetlerine bağlandım. Benden işlemle ilgili makbuz ve ekran görüntüsü istediler, ben de hemen ilettim. Buna rağmen yatırımı inkar ettiler ve 200 TL için ilgisiz davrandılar. Daha üç gün önce üye olmama rağmen yaşadığım bu olay nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.

Yatırdığım 200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem ve makbuz numaralarına ilişkin ekran görüntülerini ayrıca ekleyeceğim.