Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Üyem Olarak VIP Üyelik Talebim Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

Adem
17 Şubat 11:23284
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Pozitif yaklaşımınız ve bilgilendirmeniz için teşekkürler, çok memnun oldum.

Yaklaşık iki aydır yenibahis sitesine üyeyim ve bu süre içinde düzenli ve yüksek tutarlı yatırımlar yaparak her gün giriş sağlayıp aktif olarak oyun oynuyorum. Vaktimin büyük bir kısmı sitede geçiyor ve siteyi sürekli kullanan bir oyuncu olarak kendimi sadık bir üye olarak görüyorum.

Canlı destek hattına, sitede vıp üye olarak oynamak istediğimi ilettim. Ancak bana vıp üyelik için “aktif oyuncu süresini dolduran almışsınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Hem her gün giriş yapan hem de sürekli yatırım yapan bir kullanıcı olmama rağmen, bu cevabın yeterli ve tatmin edici olmadığını düşünüyorum.

Her gün giriş yaptığım ve düzenli yatırım yaptığım bu siteden, sadık bir üye olarak bazı ayrıcalıklar talep etmemin doğal olduğunu düşünüyorum. Vıp üyelik veya benzeri bir ayrıcalıktan yararlanmak, en azından kriterlerin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma net olarak iletilmesini istiyorum. Vıp üyelik şartlarımın yeniden değerlendirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı ve olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Adem
Adem
18 Şubat 12:03

“Pozitif yaklaşımınız ve bilgilendirmeniz için teşekkürler, çok memnun oldum.

27 Şubat 12:54 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Adem Bey, Öncelikle uzun süredir platformumuzu aktif olarak kullandığınız ve sadık bir üye olduğunuz için teşekkür ederiz. Günlük girişleriniz ve düzenli yatırımlarınız, bizim için değerli bir göstergedir ve bu durumu biz de takdir ediyoruz. VIP üyelik şartları konusunda yaşadığınız belirsizlik ve hayal kırıklığını anlıyoruz. Şeffaf ve net bilgi sunmanın, sizin gibi değerli üyelerimiz için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu bağlamda, VIP üyelik kriterlerinizi yeniden gözden geçirmek üzere bir inceleme başlattık. İnceleme sürecinin ardından size detaylı bir geri dönüş yapacağız. Ayrıca, konuyu daha yakından değerlendirebilmek ve sorularınızı yanıtlayabilmek için sizinle bir telefon görüşmesi planlamak istiyoruz. En uygun zaman diliminizi bizimle paylaşmanız yeterli olacaktır. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Primebahis'te Vıp Üyelik Talebimin Sadakatim Doğrultusunda Yeniden Değerlendirilmesini İstiyorum

Ferhan
31 Ağustos 2025 15:57459

Yaklaşık 2 aydır Primebahis sitesine üyeyim ve bu süre zarfında düzenli ola...