Superbet Aktif Kullanıcıya Vıp Üyelik Hakkı Haksız Şekilde Verilmemesi

Superbet sitesine yaklaşık iki aydır üyeyim ve bu süre boyunca düzenli ve yüksek tutarlarda yatırım yaparak neredeyse her gün giriş yapan, vaktinin büyük kısmını sitede geçiren aktif bir oyuncuyum. Canlı destek hattına, sitedeki yoğun ve sürekli kullanımım nedeniyle vıp üye olmak istediğimi ilettim.

Ancak tarafıma, vıp üyelik için “aktif oyuncu süresini dolduran almışsınız” şeklinde net olmayan bir gerekçe sunularak talebim reddedildi. Düzenli ve yüksek yatırımlar yapmama, her gün aktif olarak sitede bulunmama rağmen neden vıp üyeliğe uygun görülmediğim konusunda açık ve şeffaf bir açıklama yapılmadı.

Vıp üyelik kriterlerinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve hesabımın bu kriterler doğrultusunda tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Aktif ve sadık bir kullanıcı olarak, aynı şartlardaki diğer kullanıcılarla eşit ve adil şekilde değerlendirilmek istiyorum.