Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Para Yüklemesi Onaylanmadı Ve Müşteri Destekten Yanıt Gelmedi

13 Nisan 12:2756
Polat'ın Teşekkür Mesajı
Yaşadığım aksaklık hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulmuş olup, bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Newbahis hesabıma dün akşam saatlerinde belirli bir tutarda para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem onaylanmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı ve bakiyeme eklenmedi.

Durumu hemen canlı destek ve platform üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Yüklediğim tutarın ya hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu büyüklükte bir firmanın para yükleme gibi kritik bir konuda sessiz kalması ve kullanıcıyı muhatap almaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Polat
14 Nisan 12:19

Yaşadığım aksaklık hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulmuş olup, bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Yükleme İşlemi Başarısız, İade Henüz Gelmedi

25 Şubat 11:1984

Newbahis hesabıma kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek yükleme yaptırdım ancak yükleme gerçekleşmedi...