Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Newbahis’in Aşırı Arama Ve Mesajları KVKK İhlali Oluşturuyor

Oguz
25 Şubat 11:2798
Oguz'un Teşekkür Mesajı
“KVKK endişesi oldu ama site güvenilir, teşekkürler.”

Newbahis’e üyeliğim sebebiyle son zamanlarda telefonuma çok sık arama ve mesaj gelmektedir. Siteyle ilgili başka bir problemim olmamasına rağmen bu yoğun aramalar günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Özellikle iş yerinde, yemekte ya da uyurken sürekli açıklama yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını, rızam dışında bu şekilde aranmamayı ve tarafıma yapılan arama sıklığının derhal azaltılmasını istiyorum. En azından bu aramaların makul bir seviyeye çekilmesini ve iznim olmadan tekrar bu sıklıkta aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek iletişim tercihlerimin güncellenmesini rica ederim.

Oguz
Oguz
26 Şubat 10:30

“KVKK endişesi oldu ama site güvenilir, teşekkürler.”

26 Şubat 16:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Oguz Bey, Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, üyeliğiniz nedeniyle sık sık telefon aramaları ve mesajlar almanızdan dolayı yaşamınıza olumsuz etki geldiğini öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizi rahatsız ettiğini ve KVKK kapsamında kişisel verilerinizin korunmasını, rızanız dışındaki iletişimlerin durdurulmasını istediğinizi anlıyoruz. İletişim tercihlerinizi hemen güncelleyerek, telefon aramalarının ve mesajların durdurulmasını sağlayacağız. Ayrıca, KVKK uyumlu veri koruma prosedürlerimiz kapsamında kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini temin ediyor, izniniz olmadan bu tür iletişimlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Bu süreci hızla tamamlayıp, size geri dönüş yapacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Benzer Şikayetler