to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Netplus Mobilya satıcısından 6’sında çamaşır makinesi üstü dolap siparişi verdim, 7’sinde ise kargo firmasına fatura kesilmiş görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve sistemde kargoda gözükmeye devam ettiği için de herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 600 TL ödeme yaptığım bu siparişin numarası 11024851587’dir.
Önce kargo hatası olduğunu düşündüğüm için kargo firmasıyla görüştüm, ürünün ellerinde olmadığını ve bu yüzden teslim edemediklerini söylediler. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım, ancak hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Satıcıya durumu ilettiğimde ise konuyu açıklayıcı olmayan, anlamsız yanıtlar almaktan başka bir ilerleme kaydedemedim.
Acilen bana ücret iademin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bofigo grup isimli satıcıdan geçtiğimiz pazar sabahı çamaşır makinesi üstü için raf siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün Çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bir ürünün ...
20’sinde Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 549 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10443865657). 22’sinde sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo (Takip No: 68401792429274) ile hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasını aradığımda ürünü teslim a...
Timeless Store Mobilya’dan Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde 18.353 TL bedelle bir yemek masası takımı siparişi verdim. İlan bilgilerinde ürünün 29 Ocak itibarıyla kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu tarih geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 gündür Trendyol müşteri h...
Trendyol üzerinden Timeless adlı satıcıdan 8 Kasım tarihinde toplam 8.200 TL tutarında sandalye siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Trendyol uygulamasında sad...
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden r adlı satıcıdan lavabo dolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Satıcı tarafından verilen kargo kodu gerçek bir kargo kodu değil, kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir kodun sistemlerinde o...
Yorumlar