Netbahis Hesabımda 4500 TL Yatırımımın Gözükmemesi ve İade Talebi

Netbahis hesabıma 2 gün önce banka havalesi ile 4500 TL yatırım yaptım. Yatırımı, sitenin kendi ödeme sayfasında bana gösterdiği banka hesap bilgilerine göre gerçekleştirdim. İşlem sonrası para hesabıma geçmeyince, dekontum ve site içi ödeme geçmişimde işlem kaydı olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, ilk görüştüğüm kişi Ziraat yöntemi ile işlem yaptığım için 5500 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söyledi ve bu şekilde yardımcı olabileceklerini belirtti. Bu yaklaşımı kabul etmediğim için görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise bu defa para gönderdiğim hesabın onlara ait olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar.

Ben ödemeyi doğrudan Netbahis’in sayfasında görünen banka hesap bilgilerine yapmış bulunuyorum ve elimde banka dekontum ile site içi ödeme/işlem geçmişim duruyor. 4500 TL tutarındaki yatırımımın hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.