Saç Boyamasında Düzensiz Ton Farkı Ve Ücret İadesi Talebi

1 Eylül Salı günü saat 17.00 civarında, N******* S*********’na komple düz bir saç boyası işlemi için gittim. Özellikle tek renk, eşit bir ton istediğimi belirttiğim halde işlem sonrası saçlarımın dipten yarısına kadar olan kısmı kızılımsı, yarıdan uçlara doğru olan kısmı ise daha koyu bir renkte kaldı. Yani saçımın yarısı ayrı, diğer yarısı ayrı renkte görünüyor.

Durumu kendilerine söylediğimde önce sorunu kabul etmediler, uzun süre anlatmak zorunda kaldım. Israrla durumu anlattıktan sonra tekrar boyayıp rengi eşitlemeye çalıştılar. Ancak saçımı her yıkadığımda aynı ton farkı tekrar ortaya çıkıyor, dipler ve uçlar hâlâ birbirinden farklı görünüyor. Tesettürlü olduğum için fotoğrafla gösteremiyorum ama aynaya her baktığımda bu ton farkını çok net görüyorum ve verdiğim hizmet bedeline kesinlikle yakışmayan bir sonuçla karşı karşıyayım.

Bu işlem için 2.000 TL ödedim ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Saç rengim kalıcı olarak bozulduğu için mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.