to read complaints and reviews, or file yours.Yılbaşı Bonusunun Yokluğu NesineCasino’da Üye Şikayetini Tetikledi
Nesinecasino sitesinin kuruluşundan beri üyesiyim ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 400‑450 bin tl civarında kaybım bulunuyor. Buna rağmen site, özellikle oyuncular için önemli bir tarih olan yılbaşında herhangi bir promosyon, Bonus veya ekleme sağlamadı.
Yılbaşı öncesinde ve sırasında canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yılbaşı promosyonu olmadığını belirttiler ve bunun dışında da kayıplarımı telafi edebilecek, uzun süreli üyeliğimi ve yüksek kaybımı dikkate alan bir kampanya sunmadılar. Yıllardır bu siteye yatırım yapan, kaybeden bir üye olarak, en azından yılbaşı gibi özel bir günde Bonus veya anlamlı bir kampanya beklerdim.
Bonus ve kampanya konusunda bu kadar yetersiz kalınması, sadık üyelere değer verilmediğini hissettiriyor. Nesinecasino’nun uzun yıllardır kayıp veren eski üyelerini gözeten, özel günlerde mutlaka Bonus ve kampanyalar içeren bir politika uygulamasını ve mağduriyetimin bu çerçevede değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Şikâyetiniz ve talepleriniz detaylıca incelenmiştir. Yılbaşı çekilişimiz Şubat ayına kadar uzatılmış olup, üyelerimizin çekilişe katılım sağlayabilmesi için ek süre tanınmıştır. Ayrıca, sitemizde belirttiğiniz tutarlarda toplam bir kayıp bulunmamaktadır. Üyelerimizin memnuniyeti bizim için oldukça önemlidir. Şubat ayının sonuna kadar devam eden çekilişimize dilediğiniz kadar bilet alarak katılım sağlayabilirsiniz. Ek sorularınız veya talepleriniz için 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Nesine Casino Destek Ekibi
Cevap yazmanız sizi haklı kılmıyor bu bir, ikincisi ise evet o kadar kaybım yok şimdi baktım kayıplarım belirttiğim tutarın çok ama çok üzerinde. Sizler üyelerinin üzerinde prim yapan siteler... Şikayet vara da yazıklar olsun ne yazsam kelimeyi engellemek istiyor demek ki şikayet var da nemalanıyor bu sitelerden. Yeni şikayet platformu bulmak en iyisi sanırım.
