to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kayıplara Rağmen Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık dört yılı aşkın süredir Nesine üyesiyim ve bu süre içinde 5 milyon TL’den fazla kaybım oldu. Bu kadar yüksek kaybın ardından, en azından müşteri memnuniyeti ve teselli amaçlı anlamlı bir Nesine puan desteği beklerken, ara ara sadece 50 TL civarında puan tanımlanıyor. Bu durum, kendimi tamamen değersiz ve önemsenmiyor gibi hissetmeme neden oluyor.
Uzun süredir devam eden bu süreçte, defalarca SMS ve e-posta yoluyla Nesine ile iletişime geçtim ancak tarafıma sürekli "Kesinlikle hakkınız yok" şeklinde, son derece kestirip atan bir cevap verildi. Yıllardır bu platformda ciddi kayıplar yaşamış bir kullanıcı olarak, bu yaklaşımı müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir tutum olarak görüyorum.
Yaşadığım kayıplar ve uzun üyelik sürem göz önüne alınarak, hesabıma en azından minimum bin TL değerinde kayda değer bir Nesine puan tanımlanmasını ve müşteri olarak ciddiye alındığımı hissettirecek bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Üye numaram 18678003
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değişen hiçbir şey yok kesinlikle kullanmayın Nesine'yi
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Arkadaşlar tamamen yalan sabahtan beri telefonum açık ve kimse aramadı hatta tam aksine ben arıyorum sabahtan beri bağlanmıyor temsilciye kesinlikle Nesine pişmanlıktır şu an onlara bulaşmamış olsaydım evimde vardı arabam da vardı
