Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış IBAN’a Yatırılan 5.020 TL’nin Acil İadesi

Yanlış IBAN’a Yatırılan 5.020 TL’nin Acil İadesi
16 Haziran 15:3729

15.06.2026 tarihinde saat 19:31 civarında Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlemle, yanlışlıkla Nesine’nin Garanti IBAN’ına yaklaşık 5.020 TL (EFT masrafı dahil) tutarında para yatırdım. İşlem sonrası ATM’den aldığım bilgi fişi de elimde mevcuttur, yani işlemimin yapıldığı açıkça görülmektedir.

Yaşadığım hata sonrası Nesine uygulamasındaki mesajlar kısmından ING Bank hesabıma ait tüm bilgilerimi ilettim ve paranın bu IBAN’a iade edilmesini talep ettim. Hem Garanti Bankası hem de Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süreç sürekli uzatılıyor, gereksiz yere bekletiliyorum ve param hâlâ hesabıma geçmedi.

Yanlışlıkla Nesine Garanti IBAN’ına yatırdığım 5.020 TL tutarındaki paramın, tarafınıza ilettiğim ING Bank hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait ATM bilgi fişi elimde olduğundan, gerekli kontrollerin yapılarak sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.

20 Haziran 01:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

20 Haziran 10:12

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine Hesabımdan Bilgi Dışı Çekimlerin İadesi Talebi

5 Haziran 11:23155

02.06.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Nesine hesabıma bir süre giriş yapamadım ve hata aldım. Hesabıma tekrar girebi...

4
Çözüldü

ATM’den Yapılan Havale Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

15 Aralık 2025 16:271.332

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri