Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Çekme İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
24 Kasım 2025 09:05
1.423

23.11.2025 tarihinde saat 22.06 civarında Nesine hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma 8.600 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sonrası ekranda, bankadan kaynaklı bir problem olduğu, para aktarımının yapılmadığı ve bankadan gelecek haberin beklendiği bilgisi yazıyordu. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ aynı uyarı görünüyor.

Bu süre içinde hem mesaj yoluyla destek ekibine ulaşıp bakiyemin tekrar hesabıma yüklenmesini, ardından farklı bir banka hesabıma para çekebilmem için işlemin düzeltilmesini talep ettim, hem de telefonla aradım. Fakat ne yazılı olarak geri dönüş aldım ne de telefonlar açıldı. Şu an 8.600 TL tutarındaki param ortada yok; ne banka hesabıma yansıdı ne de Nesine bakiyeme geri döndü.

Nesine’den, bu para çekme işlemine ilişkin sorunun acilen incelenmesini, 8.600 TL tutarındaki bakiyemin derhal Nesine hesabıma geri yüklenmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 14:05 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkramiye Çekiminde Haksız 24 Saat Bekleme Şartı

profile
Ahmet
19 Şubat 13:12
1.160
Benzer Şikayet Yaz

Nesine Kategorileri