Nesine’te 40.5 Üst Bahisi Hatalı Kayıp Olarak İşlendi

4602502700676317 numaralı kuponumda oynadığım ikinci periyot 40,5 üst bahisinin sonucu 42 sayı olarak bitmiştir. Tüm sitelerde sonuç bu şekilde görünmesine rağmen, Nesine sisteminde bu bahis kayıp olarak işlenmiş ve kazancım hesabıma yansıtılmamıştır.

Nesine dahil, İddaa dahil tüm diğer platformlarda ikinci periyot skorunun 42 sayı olduğu açıkça görülürken, Nesine tarafında hâlâ ısrarla merkezi bahis sistemi gibi gerekçelerle net bir açıklama yapılmamakta ve kazancım ödenmemektedir. Kuponu dün sabaha karşı saat 04.00 civarında oynadım ve o andan itibaren sonucun düzeltilip kazancın ödenmesini bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise tatmin edici bir açıklama alamadım; adeta skorları göremeyen biriymişim gibi muamele görüyorum. Ortada herkesin görebildiği net bir skor varken, kuponumun hâlâ kayıp görünmesini ve kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum.

Talebim, kuponumun ilgili maç ve periyot sonucu dikkate alınarak yeniden incelenmesi ve hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır.