Nesine’de VAR Hatası Nedeniyle Kuponum Yanlışlıkla Kaybı Olarak İşaretlendi

Nesine üzerinden dün akşam oynanan Şampiyonlar Ligi maçlarına 1.000 TL tutarında kombine kupon oynadım. Kuponumda yer alan maçlardan birinde, karşılaşma sırasında hakem açıkça var monitörüne gitmiş olmasına rağmen, sistemde “var monitörüne gitmedi” gibi hatalı bir değerlendirme yapılarak ilgili maç kayıp, dolayısıyla kuponum da kayıp olarak gösterildi.

Olayın videosu ve pozisyonun görüntüleri ortadayken, hakemin var monitörüne gittiği kanıtlı bir şekilde belli olmasına rağmen kuponumun kayıp sayılmasını kabul etmiyorum. Nesine hesabımdaki kullanıcı adım “imbartender” olup, bu kullanıcı adı üzerinden işlemlerimin ve ilgili kuponun kolayca tespit edilebileceğini belirtmek isterim.

Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve ilgili maçın doğru şekilde değerlendirilerek kuponumun net olarak geçerli sayılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda kuponumun hak ettiğim şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.