07.05.2025 tarihinde oynanan UEFA Şampiyonlar Ligi yarı final karşılaşması olan Paris Saint-Germain – arsenal maçına ilişkin olarak, Nesine.com üzerinden 'arsenal en az 5 isabetli süt atar' içeriğiyle bir bahis oynadım. Maçın bitiminde bahisimin kazanmış olduğu net şekilde ortadayken, Nesine.com tarafından bu bahis kayıp olarak değerlendirilmiştir. Bu karar, hem kullanıcıya karşı haksız bir uygulama hem de ciddi bir usulsüzlük örneğidir.
Bahisimin kazanmış olduğuna dair elimde maç bitiminde alınmış ekran görüntüleri (screenshot) mevcuttur. Söz konusu görüntülerde arsenal takımının 5 isabetli şutla maçı tamamladığı açıkça yer almaktadır.
Bununla birlikte UEFA’nın resmi kaynaklarından (örneğin uefa.com) edinilen istatistiklere göre; Paris Saint-Germain kalecisi Gianluigi Donnarumma’nın bu maçta 4 kurtarış yaptığı belirtilmiştir. Ayrıca arsenal’in 1 gol attığı da tüm kaynaklarca teyit edilmektedir. Bu veriler birlikte değerlendirildiğinde, arsenal’in toplamda 5 isabetli süt gerçekleştirdiği resmi olarak da ispatlanmış durumdadır:
• 4 kurtarış (kalecinin engellediği isabetli şutlar),
• 1 gol (kaleci tarafından engellenemeyen isabetli süt),
• Toplam: 5 isabetli süt.
Bu kadar açık ve belgelenmiş bir durumda, Nesine.com’un kullanıcı aleyhine karar vererek bahsi 'kaybetmiş' gibi değerlendirmesi, açıkça usulsüzlük ve güven zedeleyici bir yaklaşımdır. Bu uygulama yalnızca haksız kazanç değil, aynı zamanda 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a da aykırıdır.
Bahisimin derhal geçerli sayılması ve kazanılan tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konu hakkında CİMER, Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere şikayette bulunacağımı, ayrıca kamuoyunu bilgilendirme hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.
Resmi kaynaklara, ekran görüntülerine ve UEFA verilerine dayalı bu açık ihlal karşısında Nesine.com’un bir açıklama ve düzeltme yapması artık bir zorunluluktur.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar