to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üzerinden 3000 TL İade İşleminin Gecikmesi
18.07.2026 tarihinde saat 10:51’de Nesine üzerinden 4604262726018616 numaralı kupon için 3.000 TL tutarında iade yapılması gerekirken, iadem hâlâ gerçekleşmedi. Uygulamada iade tutarı görünmesine rağmen ödeme tarafıma yansıtılmadı.
İade talebimi ilettiğimde ise açık ve net bir açıklama yapmak yerine, kendi açılarından çeşitli gerekçeler öne sürüyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Düzenli olarak yüksek tutarlarda oynayan bir kullanıcı olarak, bu durumda kendimi mağdur hissediyorum ve hakkaniyetli bir yaklaşım bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu durum, şikayetli maçlar nedeniyle zaten risk altında olan paramızın bir de iade edilmemesiyle iki kez mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
4604262726018616 numaralı kuponuma ait 3.000 TL iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nesine uygulamasında oynadığım bir kupondan doğan 3.000 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen, bu tutar tarafıma ödenmiyor. Uygulamada kupon detaylarında açıkça 3.000 TL iade tutarı görünüyor, ancak bu iade bir türlü hesabıma yansıtılmıyor.
Bu konuda Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bilgi vereceğiz” diyerek oyaladılar. Ben bilgi istemiyorum, masal da dinlemek istemiyorum, ortada net olarak görünen 3.000 TL’lik iade tutarım var ve ben yalnızca hakkım olan bu ödemenin yapılmasını istiyorum.
Nesine’den, ekli kuponlarda da görülen 3.000 TL’lik iade tutarımı hiçbir bahane ve gecikme olmadan derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
