to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulamasında Bonus Bakiye Yüklenmemesi Ve Küçük Tutar Sorunu
Yıllardır Nesine uygulamasını düzenli olarak kullanan bir üyenizim. Ancak bugüne kadar hesabıma kayda değer hiçbir hediye promosyonu ya da Bonus bakiye tanımlanmadı. Bazen de adeta dalga geçer gibi 50 TL gibi çok düşük tutarlı bakiyeler yükleniyor. Böylesine büyük ve yoğun kullanılan bir uygulamanın kullanıcılarına karşı çok daha cömert olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuyu daha önce de destek kanallarınızdan iletmeme rağmen ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Üye olduğum günden bu yana bu durum hiç değişmedi ve artık haksızlık olarak görmeye başladım.
Uzun süredir aktif bir kullanıcı olarak hesabıma makul ve tatmin edici şekilde Bonus bakiye yüklemesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 17794674. Geri dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Dönüş yapmanızı bekliyorum
Kaç saat oldu hala bir çözüm sağlamadınız
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
