Nesine Hesabına Transfer Edilen 1.588 TL Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

02.06.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Nesine hesabıma 1.588 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına ve Enpara’dan çıkış görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın bu tutar Nesine hesabıma hâlâ yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki gündür düzenli şekilde Nesine müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli hat yoğun uyarısı alıyor, görüşme sağlayamıyorum. Sistem üzerinden mesaj da gönderdim, yalnızca “konu ile ilgili mesajınız alındı” şeklinde otomatik bir dönüş yapıldı, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı, para da hesabıma geçmedi.
Hem yatırdığım 1.588 TL’nin acilen Nesine hesabıma aktarılmasını hem de yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Müşterilerine bu kadar zor ulaşılabilen, geri dönüş yapmayan bir kurum olmalarından dolayı Nesine’den şikayetçiyim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine




