to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Canlı Bahis Oranlarında Şeffaflık ve Adalet Talebim Var
Uzun süredir Nesine üzerinden Android uygulamasıyla canlı bahis oynuyorum. Yaklaşık son 1 yıldır, canlı bahis oynama sırasında sistemin oranları kasıtlı biçimde düşürüp, kuponu oynadıktan hemen sonra oranları tekrar yükselttiğini fark ediyorum. Bu durum tek seferlik bir hata değil, sürekli tekrar eden bir uygulama haline geldi ve bu yüzden kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun merkezi bank sistemi tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklandığını ve kendilerinin buna müdahale edemediğini söylediler. Ancak oranların kupon onaylandıktan hemen sonra yeniden yükselmesi, bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor ve kullanıcı olarak güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Ben, Nesine’den canlı bahis oranlarında kullanıcıyı yanıltmayacak şeffaf ve adil bir sistem kullanılmasını, bu tür manipülatif görünen uygulamaların sonlandırılmasını ve yanıltılmayacağım şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum. Güvenilirlik iddiasındaki bir platformun böyle bir duruma yol açmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Gelişme
Nesine üzerinden kullanılan merkezi bahis sistemiyle kupon yapmak istediğimde sistemin tutarsız ve kullanıcıyı mağdur edecek şekilde davrandığını düşünüyorum. Özellikle çok maçlı kuponlarda, yüksek kazanç ihtimali oluştuğu anda hata kodu vererek kuponu kabul etmiyor, daha düşük kazançlı kombinasyonlarda ise kuponu sorunsuz şekilde onaylıyor.
Örneğin 10 maçlık bir kupon oluşturduğumda sistem önce hata kodu verdi, ben de bazı maçları eleyerek kuponu sadeleştirdim ancak buna rağmen yine hata kodu vermeye devam etti. Sistemsiz oynadığımda kuponları kabul ediyor, sistemi 1–2–3 şeklinde ayarladığımda yine kabul ediyor fakat aynı maçlardan oluşan kuponda bu kez sistemi 9–8–7 gibi daha yüksek kazanç potansiyeli olacak şekilde ayarladığımda kuponu kabul etmiyor. Yani merkezi bahis sistemi, yüksek miktar kazanma ihtimali olan kuponlarda engel çıkarırken, daha düşük miktar verecek kombinasyonları sorunsuz kabul ediyor.
Bu nedenle merkezi bahis sisteminde yaşanan bu durumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, verilen hata kodlarının tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve sistemin kullanıcı aleyhine bir kısıtlama yapmadığının şeffaf şekilde ortaya konmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
