Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti ATM'den Kartsız Yatırılan 5.000 TL Nesine Hesaba Yansımıyor

21

06.09.2026 tarihinde saat 23.06’da Garanti BBVA ATM’sinden kartsız işlem yoluyla Nesine hesabına ait IBAN’a 5.000 TL para yatırdım. İşlem dekontumda para yatırma işleminin başarıyla gerçekleştiği açık şekilde görünmesine rağmen, Nesine hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dekontu da Nesine ile paylaştım ancak param adeta buhar olmuş gibi ortada yok. Sistem kullanılmıyor deniyor ama ATM Nesine’nin IBAN’ına parayı kabul ediyor, buna rağmen hesabıma geçmiyor.

Kartsız olarak Garanti ATM’den yapmış olduğum bu işlemin dekontunda yer alan referans ve işlem numaraları ile birlikte gerekli kontrollerin yapılarak, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin acil olarak tarafıma ait Nesine hesabına ya da vermiş olduğum IBAN’a iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

7 Eylül 09:42

06.09.2026 tarihinde saat 23.06 civarında Garanti BBVA ATM’sinden kartsız işlemle Nesine hesabıma 5.000 TL para yatırdım. İşlem ATM ekranında ve dekontta başarılı görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine karşın para Nesine hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak Nesine müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece “bekleyeceksiniz” denilerek net bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi. Böyle büyük ve bilinen bir siteden daha hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş beklerdim.

Garanti ATM dekontumu da şikayetime ekliyorum. Yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede Nesine hesabıma geçirilmesini veya hesabıma/IBAN’ıma iade edilmesini, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Hasan
8 Eylül 09:08

Neden yayınlamıyorsunuz? 2. İş günü başladı hala paramı yatırmadılar

8 Eylül 16:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Hasan
8 Eylül 21:26

Acil paramı size verdiğim IBAN numarama yatırın yarın CİMER'e de dekontlu bir şekilde ileteceğim boş boş arayıp aynı şeyleri söyleyip durmayın icraat yapın el koyduğunuz paramı acil yatırın?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ATM’den Yapılan Havale Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

1.518

"Teşekkürler"

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri