Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
07 Mart 20:19
306

Nesine üzerinden 7 Mart tarihinde saat 17.47’de oynadığım, 4602932730918910 numaralı kuponum 10.60 oranla tutarak 1.790 TL kazanç sağlaması gerekirken, hesabıma sadece 1.017 TL yatırıldı. Aradaki ciddi farkla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “yoğunluk” bahanesiyle telefonlar açılmıyor. Uygulama üzerindeki “mesaj yaz” kısmından da durumu, kuponun öncesi ve sonrası görüntüleriyle birlikte iletmeme rağmen net bir cevap alamadım, belirsiz ve kaçamak yanıtlar veriliyor. Daha önce de sistemlerinde benzer sıkıntılar yaşandığını gördüğüm için güvenim iyice sarsıldı.

Ben, kazandığım kuponun tam tutarı olan 1.790 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve bu eksik ödeme gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde elimdeki ekran görüntüleri ve yazışmalarla birlikte yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.

eksik-odeme-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
08 Mart 10:22 (Şikayetten 14 saat sonra)
08 Mart 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesine'de Kazançta 597 TL Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Hatice
01 Şubat 22:39
349

Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Oran Değişikliği Açıklanmalı

profile
23 Aralık 2025 19:50
730
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponum Açıklama Olmadan İptal Edildi

profile
Mehmet
28 Aralık 2025 01:41
1.281
kazanan-kuponum-aciklama-olmadan-iptal-edildi-2.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponum Gerekçesiz İade Edildi, Ödemem Yapılmadı

profile
Hakan
01 Ekim 2025 22:30
2.663

Kazanan Kuponum Haksız Yere Kaybedildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Çağatay
29 Kasım 2025 12:36
549
Benzer Şikayet Yaz
Nesine Kategorileri