to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Hata Nedeniyle Nesine Hesabına Erişilemiyor Ve Acil Çözüm Talebi
Nesine hesabıma hem Android uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu. Ana sayfaya gidin.” uyarısını alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saat önce başladı ve o zamandan beri her giriş denememde aynı hata çıkıyor, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesap numaram 14224898 ve hesabımda yaklaşık 3.500 TL bakiye ile toplam değeri yaklaşık 20.000 TL olan kuponlarım bulunuyor. Bu nedenle hesabıma erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve hak kaybı yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, dolayısıyla ne sorunun ne olduğunu ne de bakiyem ve kuponlarımın durumunu öğrenebildim.
Nesine’den hesabımın acil olarak tekrar erişime açılmasını, bakiyemin ve kuponlarımın güvence altında olduğunun ve zarar görmeyeceğinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
