to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL Transferi Nesine Hesabına Yansımıyor: Hızlı İnceleme Talebi
03.09.2026 tarihinde saat 08.02’de Garanti Bankası üzerinden fast ile Nesine hesabıma 2.500 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar “Umut Tabak” alıcısına transfer edilmiş ve para çekilmiş görünmesine rağmen bu miktar Nesine hesabıma hâlâ yansımamıştır.
Nesine’de 12558942 numaralı üyeliğimi kullanıyorum ve işlemden bu yana tutarın hesaba geçmesini bekliyorum. Henüz ne Nesine müşteri hizmetleriyle ne de Garanti Bankası ile görüşme yapmadım, öncelikle bu şikayet üzerinden sorunumun hızlıca incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak 2.500 TL’nin kısa sürede Nesine hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Nesine şans oyunu ödemesi için 2.537,50 TL tutarında işlem yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve sorun hala çözülmedi. İşlem dekontunda görünen referans numarası 2500’dür.
Konu ile ilgili olarak bankayı aradığımda sorun bizden kaynaklı değil, bankayla ilgili olabilir şeklinde net olmayan bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Hem param ortada yok hem de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
İşlemin detaylı şekilde incelenerek kayıp tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Naptın aldın mı paranı kardeşim ne kadar surdu