Müşteri Taleplerine Duyarsız Waffle Şubesi
Bugün dis hastanesine çocuğumu götürdüm. Büyük oğlum waffle yemek istedi. Bizde en yakın Trabzon Beşirli nesh waffle şubesine gittik. Küçük oğlumun dişine yapılan işlem nedeniyle 2 saat yemek yemesi yasak olduğu için. Paket olarak ürün talep ettik. İndirim günü olduğu söylenildi. İlgili şube yetkilisine durumu izah etmemize rağmen aile olarak gittiğimiz yerde çocuğun yüzüne bakarak size paket olarak ürün veremeyiz bilgisi verildi. Bizde ücret dahilinde ürünü almak istedik. Yine paket yapılamayacağı söylenildi. Nasıl bir işletme anlayışıdır ki. İşletmesine gelmiş bir aileye böyle bir muamele yapılır. Bundan sonra hiçbir şekilde işletmenizin kapısından geçmeyi bırakın bütün gerekli mercilere bütün şikayetleri yapacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Nesh olarak tüm şubelerimizde kalite, hijyen ve misafir memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Konu ilgili birimimize iletilmiş olup gerekli kontroller başlatılmıştır. Süreci sizinle birebir iletişime geçerek detaylı şekilde değerlendirmek isteriz. Bizimle iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşmanız halinde en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sizi tekrar en iyi Nesh deneyimiyle ağırlamayı dileriz. Sevgiler, Nesh Merkez Operasyon
Bu kadar duyarsız kalınması nasıl ciddiyetsiz bir müessese olduğunuzun belirtisidir. Bu sorudan sonra ne kendim ne etrafımdakileri bu kurumam götürmemekle çok isabetli bir karar aldığım için ayrıca memnun oldum.





