to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Ürün Gönderilmediği ve İptal Talebim Kabul Edilmiyor
Neonbir’den 27 Ağustos tarihinde “Think Positive” neon tablo siparişi verdim. 5763 numaralı bu sipariş için ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. 22 Eylül’den itibaren WhatsApp üzerinden sürekli “az işi kaldı, üretimde, kısa süre içinde çıkacak” gibi bahanelerle tarih erteliyorlar ve somut bir teslimat yapmıyorlar.
Ürünü artık beklemek istemediğimi, iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise iptal işlemi yapılamadığını söylüyorlar. Telefon numaralarını aradığımda da açan olmuyor, sadece WhatsApp üzerinden oyalayıcı cevaplar veriliyor. 1.698,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve bu süreçte hiçbir net çözüm sunulmadı.
Hem benim hem de benim gibi pek çok kişinin mağdur edildiğini görüyorum. Ürünümün derhal gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 1.698,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak da dahil olmak üzere hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
