to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Bekleniyor
20 Ağustos 14:34
Epttavm üzerinden Nefa Uydu isimli satıcıdan 12 Mayıs 2026 tarihinde Conax 6 aşamalı su arıtma cihazı filtresi satın aldım. Sipariş numaram PTT-UFH5HHT1N-120526’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
21 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, firmaya mail atıldığı ve siparişimin hazırlık aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün sisteme tekrar baktığımda ürünün iptal edilmiş olduğunu gördüm ve buna rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 2 gündür iade sürecinin başlamasını bekliyorum.
Hem ürünün iptal edilip hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
