Randevu Saatinde Doktor Yokluğu Ve Hasta Mağduriyeti

Esenyurt Devlet Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Dr. A*** N***** E******* için saat 14.45’e randevum vardı. Randevu saatimde poliklinikte doktor yoktu, müdahaleye gittiği söylendi ve yaklaşık 1 saat beklemem gerektiği ifade edildi. Randevu saatim geçtiği halde ne randevu iptali yapılabiliyor ne de bu gecikmeden dolayı bir çözüm üretiliyor.

Bu süreçte çocuğumu okuldan almam gerekiyor ve ciddi zaman sıkışıklığı yaşıyorum. Muayene olmadan ayrılsam bu kez de sistem 20 gün sonrasına randevu veriyor ve hiçbir şekilde hastanın mağduriyeti dikkate alınmıyor. Yaşadığım bu aksaklıkta benim bir kusurum olmadığı halde, tüm yük hastaya bırakılıyor.

Acil müdahale gibi durumlar elbette olabilir; ancak böyle bir durumda hastaların mağdur olmaması için yerlerine bakacak bir doktor ayarlanmasını veya sistemde bu tür durumlara uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Randevu sisteminin düzeltilmesini ve bugün yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak giderilmesini istiyorum.