Ücretli Tuvalette Haksız Ücret Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

02.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Nazilli otogarındaki ücretli tuvaleti kullandım ve hem ücretlendirme hem de çalışanların tavrı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Tuvalet ücreti 15 TL olmasına rağmen 20 TL verdiğimde, para üstünü isteyince “5 TL olmadığı için veremiyoruz” denilerek alay eder gibi davranıldı. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi ciddiye almayan bir tavırdı.

Ayrıca kapıya elektrikli bas-geç sistemi kurulmuş, ancak sistem arızalı olmasına rağmen insanlar suçluymuş gibi “Altından geçin, geçmeyi bilmiyor musunuz?” şeklinde azarlar ve tersleyici bir üslupla yönlendiriliyor. İçerisi ise hijyen açısından son derece yetersiz; tuvaletler pis ve bakımsız durumda, temizlik ve hijyene dair en ufak bir özen göremedim.

Hem hijyenin bu kadar kötü olması hem de bu kadar yüksek bir ücret alınmasına rağmen para üstünün verilmemesi ve çalışanların lakayıt, saygısız tavırları kabul edilebilir değil. Ayrıca lavabo ihtiyacı olan, ancak 15 TL’si olmayan insanların bu şekilde dışarıda bırakılması da insani açıdan rahatsız edici bir durum.

Bu işletmenin ve kullanılan sistemin acilen denetlenmesini, arızalı geçiş sisteminin düzeltilmesini, hijyen koşullarının iyileştirilmesini ve özellikle de bu işi ciddiyet ve saygıyla yapacak personele teslim edilmesini talep ediyorum.