to read complaints and reviews, or file yours.Servis Eksikliği Ve Uzun Bekleme Restoranda Müşteri Şikayetine Yol Açtı
3 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli Körfez Nazende Balık restoranında s11 numaralı masaya saat 19.11’de oturduk. Yaklaşık bir saat boyunca masada beklememize rağmen ne su, ne içecek, ne ekmek ne de siparişini vermek istediğimiz yemekler masaya gelmedi.
Bu süre içinde garsonlardan defalarca ilgilenmelerini talep etmemize rağmen herhangi bir şekilde servis yapılmadı ve saat 20.12’de, yani neredeyse bir saat sonra, hiçbir şey yiyip içemeden masadan kalkmak zorunda kaldık. Adisyon/kiosk ekranında da bu bekleme süresi açıkça görülmektedir.
Bu kadar yoğun ilgisizlik ve servis eksikliği nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de misafirlerimizle birlikte mağdur olduk. Restoran yönetiminin konu hakkında açıklama yapmasını, gerekli incelemenin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel ve servis süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
