Navigold Yetkili Servisinde Uzun Süren Tamir Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Haziran ayında satın aldığım Navigold oto amfi, aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra arızalandı ve iki kanalı yandı. Cihazı garanti kapsamında tamir edilmesi için Oktay İthalat Navigold yetkili servisine teslim ettim. Ancak teslim ettiğimden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve cihazım hala yapılmadı. Servis bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası vermedi, sadece telefon numaramı aldılar ve “Biz sizi arayacağız” dediler. Fakat bugüne kadar hiç aramadılar, her defasında ben aramak zorunda kaldım ve her seferinde “bugün, yarın” diyerek oyaladılar.

Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.