Frenleri Çalışmayan Scooter’da Yaşanan Hayati Kaza Ve Servisin Görmezden Gelmesi

02.08.2026 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı’da Navee gt3 Max Scooter ile yokuş aşağı inerken frenlerin tamamen boşalması sonucu yaralanmalı bir kaza geçirdik. Scooter’ı göndermeden önce frenler hiç tutmuyordu ve bu nedenle hem kendi can güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de ciddi şekilde mağdur olduk.

Ürünü servise gönderdik, ancak servis her şeyin normal olduğunu söyleyip Scooter’ı bu şekilde geri gönderdi. Frenlerin boşalması gibi hayati bir konuda “normal” denilmesi ve sorunun ciddiye alınmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.

Bu şikayeti yazmamın temel nedeni, yaşadığım bu tecrübeyi diğer kullanıcıların da bilmesini sağlamak ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için markanın konuya daha hassas yaklaşmasını talep etmektir. Ayrıca adli rapor da tutulduğunu, süreci Tüketici Mahkemesi üzerinden de takip edeceğimi belirtmek isterim.