Eksik Aksesuar İddiasıyla Haksız İade Reddi

Trendyol'dan 8779421440 teslimat numaralı siparişi iade etmek istedim. Gözlüğü tüm aksesuarları ile birlikte yolladım fakat satıcı, eksik aksesuar nedeni ile iadeyi reddetmiş. Satıcıya ulaştığımda ise gözlüğün kutusundan ekstra karton kutuyu da yollamam gerektiğini söyledi fakat karton kutuyu zaten kargo açarken yırtıyoruz ki üzerinde hiçbir gözlük kodu vs. yazmıyordu. Kutunun satıcı tarafından yazıldığını iddia ediyor. İade olduğunda bu şekilde tekrar satamayız diyor. Bana kargolanırken vs. lütfen kamera kayıtları incelensin. Şayet ben inceledim kendi dükkanımda ve gelen kutunun videosunu çektim, istediği kutuyu siz görün diye.