to read complaints and reviews, or file yours.Nautica Montun Kalite Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
Tarih: 02/12/2024
Konu: Kusurlu Ürün İçin İade/Değişim Talebi
Sayın Yetkili,
31 Aralık 2023 tarihinde 41 Burda AVM Nautica mağazanızdan (046 Nautica 41 Burda xxxx 2597) 3299.00₺ bedelle satın aldığım mont ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü satın aldıktan sonra normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, montun tüylerinin sağdan soldan çıkmaya başladığını ve belirgin deformasyonlar oluştuğunu fark ettim.
Benzer özellikteki farklı markalardan aldığım montları uzun yıllar sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen, bu üründe yaşadığım bu problemler beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürününüzün kalite standartlarına uygun olmadığını ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilebileceğini düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. ve 11. maddelerine istinaden, satın aldığım bu ürünün iadesini talep ediyor veya aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, NAUTICA Müşteri Hizmetleri
[email protected] adresine iletişim bilgilerimi ekleyerek mail atmıştım. Mailin yine silindiğini görüyorum. İçeriği görüntüleyemiyorum.
