to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarih: 02/12/2024
Konu: Kusurlu Ürün İçin İade/Değişim Talebi
Sayın Yetkili,
31 Aralık 2023 tarihinde 41 Burda AVM Nautica mağazanızdan (046 Nautica 41 Burda xxxx 2597) 3299.00₺ bedelle satın aldığım mont ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü satın aldıktan sonra normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, montun tüylerinin sağdan soldan çıkmaya başladığını ve belirgin deformasyonlar oluştuğunu fark ettim.
Benzer özellikteki farklı markalardan aldığım montları uzun yıllar sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen, bu üründe yaşadığım bu problemler beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürününüzün kalite standartlarına uygun olmadığını ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilebileceğini düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. ve 11. maddelerine istinaden, satın aldığım bu ürünün iadesini talep ediyor veya aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Merhaba, ürün 2024 yılı Şubat ayında satın alınmış olup, Mart ve Nisan aylarında kullanılmıştır. Bu süre zarfında her gün bu mont kullanılmamıştır. Bu sürede mağazanıza götürüp fermuar sorunu olduğunu söyledim. Mağazanızda çalışan arkadaşlarınız, 'Şu an için ara ara sorun oluyor. Bu şekilde devam ed...
Emar AVM den 24/12/2024 de Nautica marka aldığım montun 2 ya da 3 kez giydiğim halde yakasının iç kısmında tüylenme oldu ve 10 gün içinde iade/değişimini istedim. Mont İncelemeye gönderildi. İnceleme raporunda kumaşta bir sorunun olmadığı belirtilerek kullanım hatası sonucu tüylenmenin olduğu SMS il...
Nautica'dan 8000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Tarih 30 Kasım 2024. Yaklaşık 10-15 gün içinde yağmurdan sonra lacivert olan dış rengi beyaz olan iç rengine boya akıttı ve ürünü iade etmek için satın aldığım 41 Burda Nautica mağazasına ilettim. İnceleme için benden ürünü aldılar ve merkeze gönde...
3 Aralık 2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM de bulunan Altınyıldız Mağazanızdan 4A0724100003 Kodlu mont ve iki parça daha kıyafet almıştım. Mont kısa bir süre sonra ip çıkarmaya başladı. İlk birkaç tanesini göz ardı ederek kendim kestim ipleri. Ama sorun artarak devam etti. Montun her tarafından ip...
Yorumlar