to read complaints and reviews, or file yours.Cilt Bakım Seti Kabusu: Kızarıklık Ve Şişlik Sorunu
Yaşlanma Karşıtı Cilt Bakım Seti almıştım. Kullanma talimatına birebir uyarak önce Natıralive peeling kullandım. 2-3 dakika sonra bol su ile yıkayıp sonrasında yaşlanma karşıtı serum uyguladım. 5 dakika sonra yüzüm kıpkırmızı oldu, şişti ve zonklamaya başladı. Bol su ile defalarca yıkamama rağmen kızarıklık ve şişlik geçmedi. Üzerinden 10 saat geçmesine rağmen yüzüm hâlâ yanıyor, doktor randevusu aldım. Aradığımda telefona çıkan görevli, 'Siz bir doktora gidin, sonra bizi arayın' diyor. Yaşadığım korku ve sıkıntı bana yeter, ben anlayacağımı anladım. Etrafımdakiler 'Doğal doğal dediğin ürünler işte böyle' diyerek dalga geçtiler. Üründe para iadesi istiyorum. Bunu sıradan iadelerle karıştırıp kapağı açılmış kategorisine koyamazsınız. Yıllarca temizlikten kişisel bakım ürünlerine kadar neredeyse her ürününü kullandığım marka bakalım ürününün arkasında duracak mı?
Merhaba, Ürün içeriğindeki bir madde alerji olmuş olabilir. Bu yüzden doktora danışıp bize dönüş yapmasını müşterimizden rica etmiştik. Doğal ürünlere vücut tepki verebiliyor. Bu durum ürünün zararlı olduğunu göstermemektedir. Sitemizde ürün yorumlarından memnuniyet yazılarını inceleyebilirsiniz. Doktor desteğinden dolayı bize dönüş yapmalarını rica ettik. Bizimle iletişime geçildiğinde yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Konuyla ilgili müşteri temsilcimiz gerekli bilgilendirmeyi yaparak, ürün içeriğindeki bir maddeye alerjisi varsa bu durum olmuş olabilir bilgisi verilmiştir. Bu yüzden de geçmeyen durumuyla ilgili doktora başvurmasını ve bizi bilgilendirmesini rica etmiştik. Sonraki süreçte elimizden gelen desteği yapacağımız bilgi verilmiştir. Burda müşterimizi mağdur edilmemiştir. Saygılarımızla.