Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Cilt Bakım Seti Kabusu: Kızarıklık Ve Şişlik Sorunu

Cilt Bakım Seti Kabusu: Kızarıklık Ve Şişlik Sorunu
profile
Ayşegül
10 Mart 2025 10:35
5.773

Yaşlanma Karşıtı Cilt Bakım Seti almıştım. Kullanma talimatına birebir uyarak önce Natıralive peeling kullandım. 2-3 dakika sonra bol su ile yıkayıp sonrasında yaşlanma karşıtı serum uyguladım. 5 dakika sonra yüzüm kıpkırmızı oldu, şişti ve zonklamaya başladı. Bol su ile defalarca yıkamama rağmen kızarıklık ve şişlik geçmedi. Üzerinden 10 saat geçmesine rağmen yüzüm hâlâ yanıyor, doktor randevusu aldım. Aradığımda telefona çıkan görevli, 'Siz bir doktora gidin, sonra bizi arayın' diyor. Yaşadığım korku ve sıkıntı bana yeter, ben anlayacağımı anladım. Etrafımdakiler 'Doğal doğal dediğin ürünler işte böyle' diyerek dalga geçtiler. Üründe para iadesi istiyorum. Bunu sıradan iadelerle karıştırıp kapağı açılmış kategorisine koyamazsınız. Yıllarca temizlikten kişisel bakım ürünlerine kadar neredeyse her ürününü kullandığım marka bakalım ürününün arkasında duracak mı?

22 Nisan 2025 12:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Naturalive
Naturalive

Merhaba, Konuyla ilgili müşteri temsilcimiz gerekli bilgilendirmeyi yaparak, ürün içeriğindeki bir maddeye alerjisi varsa bu durum olmuş olabilir bilgisi verilmiştir. Bu yüzden de geçmeyen durumuyla ilgili doktora başvurmasını ve bizi bilgilendirmesini rica etmiştik. Sonraki süreçte elimizden gelen desteği yapacağımız bilgi verilmiştir. Burda müşterimizi mağdur edilmemiştir. Saygılarımızla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Naturalive Aldığım Ürünler Vücudumuzda Alerji Yaptı

profile
08 Ağustos 2024 14:22
8.471
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Naturalive Portakallı Doğal Deodorant Stick

profile
13 Ağustos 2024 12:53
10.143
Naturalive Portakallı Doğal Deodorant Stick
Benzer Şikayet Yaz