Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
13 Mart 18:37
52

29 Ocak 2026 tarihinde Naturalis Olea internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 13674 ve 13675’tir. Bu siparişlerde 1 litre Hardal Yağı, 1 litre Susam Yağı ve 1 litre Avokado Yağı satın aldım. Ödemeyi Iyzico sistemi üzerinden, toplam 2.025 TL olacak şekilde peşin olarak gerçekleştirdim.

Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası, kargoya verildiğine dair SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım, yalnızca sipariş numaraları paylaşıldı.

Bu süreçte firmayı birkaç kez telefonla aradım. Her aradığımda kargo ile ilgili bir sorun yaşadıklarını, konuyu kontrol edip beni geri arayacaklarını söylediler. Ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Şu anda aradığımda ise telefonlarım kesinlikle açılmıyor.

Sipariş tarihinin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerin hâlâ gönderilmemesi ve sürekli geri dönüş sözü verilip hiçbir şekilde aranmayışım ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu noktada beklentim nettir: Ya siparişlerimin acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 2.025 TL tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İade Sözünün Tutulmaması

profile
09 Mart 15:13
130
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Çıkmadı, Ücret İadesi Gelmedi

profile
08 Şubat 14:30
225
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Avokado Yağı Siparişinde Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

profile
18 Ocak 02:10
100

Avokado Yağı Siparişi Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

profile
24 Aralık 2025 15:18
601

Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
17 Ocak 21:10
39
Benzer Şikayet Yaz