to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde Naturalis Olea internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 13674 ve 13675’tir. Bu siparişlerde 1 litre Hardal Yağı, 1 litre Susam Yağı ve 1 litre Avokado Yağı satın aldım. Ödemeyi Iyzico sistemi üzerinden, toplam 2.025 TL olacak şekilde peşin olarak gerçekleştirdim.
Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası, kargoya verildiğine dair SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım, yalnızca sipariş numaraları paylaşıldı.
Bu süreçte firmayı birkaç kez telefonla aradım. Her aradığımda kargo ile ilgili bir sorun yaşadıklarını, konuyu kontrol edip beni geri arayacaklarını söylediler. Ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Şu anda aradığımda ise telefonlarım kesinlikle açılmıyor.
Sipariş tarihinin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerin hâlâ gönderilmemesi ve sürekli geri dönüş sözü verilip hiçbir şekilde aranmayışım ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu noktada beklentim nettir: Ya siparişlerimin acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 2.025 TL tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Naturalis Olea’nın kendi web sitesi üzerinden 1 litre avokado yağı siparişi verdim. Ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 13645 olarak oluşturuldu, ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Siparişten sonra ürün uzun süre kargoya verilmedi ve bana u...
22 Ocak 2026 tarihinde Naturalis Olea internet sitesinden 1 litre kabak çekirdeği yağı ve 1 litre keten tohumu yağı sipariş ettim. Sipariş notunda ürünlerin 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünler elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair somut bir adım ...
17 Aralık 2025 tarihinde www.naturalisolea.com üzerinden Naturalis olea markasından 2655 TL ödeyerek 5 litre avokado yağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 13618’dir. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için firma ile WhatsApp üzerinden kargo durumunu s...
25.11.2025 tarihinde Naturalis Olea’nın kendi web sitesi üzerinden 1 litrelik avokado yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 13579. Ödemeyi kredi kartı ile 674,61 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen telefonl...
12.01.2026 tarihinde Naturalis Olea isimli siteden susam yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 13652. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi veya ilerleme yok. Site üzerinde verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hat...
Yorumlar