to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İşlemi Tamamlanmadı, Kartımdan Çekilen 749 TL İade Edilsin
Nasipse mobil uygulamasında bugün saat 11:30–12:00 arasında özel üye olmak için kartla ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme adımlarını tamamlayıp “mesaj gönder” seçeneğine tıkladığımda sistem beni tekrar banka kartı seçim ekranına yönlendiriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu sırada kartımdan aylık 749 TL tutarında ücret çekimi yapıldı, ancak buna rağmen özel üye işlemim gerçekleşmedi. Banka provizyonu görünmesine rağmen Nasipse tarafında üyeliğim aktif olmadığı için ne ödemenin karşılığını alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri ise hiç cevap vermiyor, bu yüzden sorunu iletebileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım özel üyeliğimin hemen aktif edilmesini, aksi halde kartımdan çekilen 749 TL tutarın iade edilmesini ve bu sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.
